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“从实践中来,到实践中去”—我院艺术系电子商务专业人才培养取得新突破
作者:艺术系 来源:艺术系 发布时间:2018年12月29日 点击数:

作为我院2015年新开设的电子商务专业,历来重视校企融合共同培养,通过引企入校,让学生在校内掌握相应岗位的“真功夫”,实现企业与学校的无缝对接。2018年,专业团队运用体验式、分众式和实战式的教学方式,融“教、学、做”于一体,全面培养残疾学生的实践能力、创新能力、就业能力。

l+云客服“如火如荼”

本年度,与阿里巴巴菜鸟网络开展全新合作,在校内成立菜鸟“优+”云客服特教学院客户服务中心。菜鸟网络“优+”云客服将今年全新拓展的“智能视频判责业务”全部交由电商专业学生处理,我院电商也成为该项业务全国唯一的合作单位。从今年4月份正式上线开始,共有40名残疾学生(其中听障学生34)利用课余时间,通过线上操作完成日均1500多的业务量,目前项目操作稳定,深受企业好评和肯定。从今年10月底开始,菜鸟网络又将全新增加的“猫超破损判责业务”也落地到电商专业,经过培训、考核、上岗,该项目也进入稳定。同时,根据学生的业务能力,电商专业也引入了菜鸟裹裹在线咨询客服业务,目前2017级、2018级共有70多位在校学生成为菜鸟“优+”云客服,处理三大业务模块,并成功助力菜鸟公司完成2018年双十一、双十二大促活动的订单处理。专业教师同时将菜鸟云客服的业务知识融入到课程教学中,与企业共同开发《客户服务与管理》、《校内练岗实训》等课程,真正实现产学合一。

 

组图1 电商学生在业务提升培训及开展线上服务

 

l 创业实践“新”亮点

电商专业一直依托电商创业班,根据残疾学生的能力特征开展不同形式的电商创业实践活动。本年度继续运行自己的独立品牌T·S,如助力台州农户销售文旦柚,在专业教师的指导下,从产品拍摄、图片处理、详情页制作、活动海报、包装设计、产品推广、运营、订单处理、物流发货、售后服务等所有环节都由学生团队自主完成,受到农户的肯定和表扬。

 

组图2 学生制作的产品海报

 

同时,通过“树典型方式加强对重点学生的培养,如专业2017级学生陈济杨主要销售潮牌服装,从最初的线上代销、零售已经发展为线上批发,并且实施淘宝、微店、微信等多个渠道销售,从今年8月的销售额已达到10万元以上。2018年双十一当天订单达到1000多件,销售额已超过10万元,目前月销售额也在持续的增长中。另外2017级专业学生吴淇哲经营学校的菜鸟驿站,每月的承运量均创新高,月均配送量达到近10000单,月均寄件量也突破500单,并且持续热情周到的为全校师生提供快递服务。

通过不同形式的电商实践锻炼,有效的提升学生实战技能。2018年,专业积极参加各类省级技能竞赛及创新创业大赛,与健全学生同场竞技,均取得了不错的成绩。如获得浙江省高职高专电子商务技能竞赛二等奖,浙江省大学生电子商务竞赛三等奖,浙江省互联网+大学生创新创业大赛银奖。

 

图3 学校菜鸟驿站负责人,电商专业2017级学生吴淇哲

 

图4 CJY国潮店铺负责人 ,电商专业2017级学生陈济杨

 

新淘宝店铺地址:CJY国潮】,復·制这段描述¥732UbLHlfuD¥后咑閞{C}{C}{C}或者用浏览器咑閞https://m.tb.cn/h.3Jh2qJ5查看

(复制地址,打开手机淘宝即可到达店铺)

 

“从实践中来,到实践中去”,我院艺术系电商专业全体师生将继续探索校企融合的新路径、新模式,为更多的电商学子提供身临其境的实战化学习机会,打造我校电商专业的特色品牌。

 

 

录入者:艺术系 责任编辑:艺术系